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Para esto está FIN-NET, que es una red de denuncias del consumidor relacionadas con los servicios financieros.

Surgió por iniciativa de la Comisión Europea, FIN-NET, de la que el Servicio de Reclamaciones del Banco de España es miembro fundador, es un sistema de denuncias extrajudiciales creado para resolver conflictos en operaciones fuera de un país, como transferencias bancarias, retirada de fondos en cajeros automáticos, inversiones transfronterizas…

Este sería el organismo que velaría por tus intereses y su objetivo principal es servir como ventanilla única y facilitar el acceso de los consumidores a otros sistemas de resolución extrajudicial de conflictos.

Este sistema publica una Guía de consumidores que explica el modo de contactar con los sistemas nacionales de denuncia que participan en la red y los pasos que hay que seguir para denunciar la actuación de un banco o caja de ahorros que opera en otro pais.

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One Response so far.

  1. BEATRIZ GÓMEZ dice:

    NO ME HAN DADO DE BAJA UNA CUENTA QUE SOLICITE Y NO HICIERON EL PROCESO Y ME HAN COBRADO 5 MESES DE COMISIONES SIN YO SABERLO



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